CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Conditions générales de ventes : 

En visitant et en achetant sur ce site,  vous acceptez nos conditions générales de ventes. Les conditions générales de ventes s'appliquent à tous, sans exception.
Veuillez lire attentivement les conditions générales de ventes avant l'utilisation de notre site. 

ARTICLE 1 : CONDITIONS GENERALES 
L'accès à nos services peut être refusée à tous moments, sans raisons définies. 
Ne pas reproduire un produit, un écrit de notre part sans autorisation écrite au préalable. 

ARTICLE 2 : PRODUITS 
Les produits sont uniques et ne disposent pas de plusieurs exemplaires. 
Les photos de mes produits ont été réalisées soigneusement et de manière à montrer le plus précisément, le produit et la couleur de celui-ci. Il se peut que la couleur diffère d'un écran à un autre, ou en vrai. 
Les prix varient selon les produits. Je me réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans raisons données et sans demander un accord. 
Je peux changer ou modifier les produits ou les arrêter sans avis au préalable. 
Je ne vous garantie pas que la qualité des produits répondra à vos attentes. Mon travail est artisanal et sera différent à chaque fois. Si un produit ne vous correspond pas, vous pouvez le retourner sous 10 jours (voir l'onglet livraison et retours) .
 

ARTICLE 3: LES COMMANDES

La Délicate Sauvage se réserve le droit d'annuler ou bien de refuser une commande d'un client avec lequel existerait un litige quelconque. Pour passer commande, vous devrez vous créer un compte client situé dans la barre du haut du site internet. Vous devez fournir des données non-erronées et donc, une identification complète et certaine. Si vous souhaitez consulter votre compte client, vous devrez à chaque fois vous connecter à celui-ci.

ARTICLE 4 : LES MINEURS
Toutes personnes qui utilisent les services doivent être majeures. En achetant un produit sur notre site, vous vous engagez à être une personne qui a atteint sa majorité. Vous pouvez cependant, donner votre consentement à une personne mineure d'utiliser ce site. 

ARTICLE 5 : ACTUALISATION DU SITE 
Mes produits changent car ils sont uniques. 
Ils varient en fonction des saisons et de mes récoltes. De ce fait, le site sera souvent mis à jour. 
Le site peut être mis en fermeture pour mise à jour, sans durée définie et à n'importe quel moment. 

ARTICLE 6 : INFORMATIONS PERSONNELLES 
Veuillez consulter l'onglet "Données personnelles".

ARTICLE 7 : ERREURS DU SITE 
Il peut y avoir des erreurs mentionnées sur le site, liés à des informations ou à mes produits proposés. Ainsi, je me réserve le droit de corriger les erreurs présentes. 

ARTICLE 8 : INTERDICTION
Il est interdit d'utiliser le site et mes produits à des fins qui ne seraient pas légales. Pour harceler, violenter, insulter, discriminer ou blesser, utiliser des virus ou autres logiciels malveillants à mon égard et celui de mon entreprise.

ARTICLE 9 : RESPONSABILITE 
Je vous conseille très vivement de choisir un mot de passe sécurisé et que seul vous connaîtrez. Je ne vous garantie pas une sécurité sans faille de mon site. 
Ma responsabilité ne peut être engagée pour tous les inconvénients qui ne sont pas liés au site de la Délicate Sauvage tels que: intrusion, virus, problème de réseau internet, les pertes de données.

ARTICLE 10 : ECHANGE
Les commandes peuvent être échangées sous maximum 10 jours, sauf les commandes personnalisées. Les commandes personnalisées vous seront envoyées en photo par mail, avant le collage des fleurs. Vous pouvez demander une modification de celui-ci jusqu'à 3 fois maximum. Après, l'herbier ne sera plus modifiable, je procéderais au collage et votre commande sera expédiée. 

ARTICLE 11: PAIEMENT

Le prix des produits et des frais d'expédition sont à la charge entière du client au moment de la commande. Le moyen de paiement sur le site est unique et est la carte bancaire. Ainsi, les chèques ne sont pas acceptés. Le serveur utilisé par le vendeur pour le traitement des cartes bancaires est STRIPE. La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par e-mail.

 

ARTICLE 12: LA RETRACTATION

L'article L121-21 du code de la consommation stipule que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception pour exercer votre droit de rétraction si le produit ne vous convient pas. Ainsi, vous devrez me retourner le produit dans son emballage d'origine, sans l'avoir utilisé et les frais de retours seront à votre charge.

Pour toute information ou question relatives à une commande, veuillez envoyer un mail à l'adresse suivante: ladelicatesauvage@yahoo.com